ผู้ประกอบการรายนี้กำลังมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้กับลูกค้า

การมีนักลงทุนอย่าง Ratan Tata และ Unilazer Ventures เข้าร่วม บริษัทมีรายรับเพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์ในเดือนต่อเดือนพวกเขาเป็นผู้ประกอบการที่กล้าหาญที่สุด 35 รายของอินเดียซึ่งกำลังเปลี่ยนเกมในอุตสาหกรรมต่างๆ และพวกเขาเป็นตัวแทนของการมองโลกในแง่ดี ความคิดสร้างสรรค์ และความกล้าหาญของผู้ประกอบการยุคมิลเลนเนียลของอินเดีย พวกเขาไม่เพียงแค่ตั้งคำถามกับ

ภูมิปัญญาดั้งเดิมเท่านั้น แต่ตอบคำถามด้วยการดำเนินธุรกิจ

ที่ร้อนแรงและเสี่ยงภัย พวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้หนุ่มสาวอินเดียทุกคนไม่อายที่จะทำลายสภาพที่เป็นอยู่ เขียนกฎใหม่ และเปลี่ยนแปลงโลก

นิตยสาร Entrepreneur มีความยินดีที่จะนำเสนอSachin Jaiswal ผู้ก่อตั้ง Niki วัย 28 ปี ไอ ที่มาถึงรุ่น 35 ต่ำกว่า 35 ของเรา

Sachin Jaiswal ก่อตั้ง Niki ซึ่งเป็นแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยเหลือในปี 2558 เพื่อกำจัดวิธีการออฟไลน์แบบเดิมๆ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำและใช้สัญชาตญาณมากขึ้น แต่ก็ช้าและไม่สะดวกมาก “เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับ Niki เพื่อสำรวจตัวเลือกต่าง ๆ ซึ่งเป็นธรรมชาติเหมือนกับการแชทกับเพื่อน นอกจากนี้ยังให้ประสบการณ์ที่รวดเร็วและสะดวกสบายแก่ลูกค้าในการทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น” เขา

กล่าว การเดินทางจนถึงตอนนี้มีทั้งขึ้นและลงมากมาย

การมีนักลงทุนอย่าง Ratan Tata และ Unilazer Ventures เข้าร่วม บริษัทมีรายรับเพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์ในเดือนต่อเดือน เมื่อพูดถึงการขยายตัวเพิ่มเติม Sachin กล่าวว่า “เมื่อคำนึงถึงแผนการขยายของเรา เราตั้งเป้าที่จะบรรลุจุดคุ้มทุนภายในต้นปี 2561 นอกจากนี้ เรายังวางแผนที่จะรวมบริการอื่นๆ อีกมากมายบนแพลตฟอร์มของ Niki”

(บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในนิตยสาร Entrepreneur ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ หากต้องการสมัครสมาชิก คลิกที่นี่ )

ที่เกี่ยวข้อง: บริษัทหนึ่งใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงพนักงานขายอย่างไร

วิธีปฏิบัตินี้ดูเหมือนจะได้ผล ผลประกอบการของ T&N ในช่วงสี่ปีแรกนั้นน้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์

หลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของกิจกรรมการเปลี่ยนแปลง

ทรัพยากรบุคคลมีให้เห็นในความต้องการที่สร้างขึ้น ผู้นำธุรกิจไม่ทราบว่าการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจในลักษณะดังกล่าวได้ และความต้องการให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมในการริเริ่มทางธุรกิจเพื่ออำนวยความสะดวกและชี้แนะกลุ่มปฏิบัติงานก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบในการสร้างความต้องการโดยการแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องการจาก HR

คิดใหม่ “เปลี่ยน”

การเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดที่ยากที่สุดสำหรับทีมทรัพยากรบุคคลในตะวันออกกลางและแอฟริกาคือการท้าทายข้อจำกัดของพวกเขาว่ากรอบการทำงานของพวกเขาสามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงประเภทใดได้บ้าง พวกเขาจำกัดการเปลี่ยนแปลงของกระบวนการคนหรือไม่? จำกัดการเปลี่ยนแปลงของผลกระทบทางการเงินของผู้คนหรือไม่? พวกเขาถูก จำกัด หรือไม่? ทีมงานตัดสินใจว่านี่คือโอกาสของพวกเขาที่จะโอบรับแนวคิดเชิงนวัตกรรมเพื่อรักษาธุรกิจให้ยั่งยืน ท้ายที่สุดแล้ว การอำนวยความสะดวกในห้องที่เต็มไปด้วยผู้นำทางธุรกิจและนำพวกเขากลับมาจากการกระโดดไปสู่โซลูชันและแนะนำพวกเขาผ่านการระดมความคิดและการวิเคราะห์ข้อมูลไม่ใช่สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ใช้เวลามากนัก แต่ความต้องการนั้นชัดเจน และทีมงานก็คว้าโอกาสที่จะขยายแนวคิดในการเปลี่ยนแปลงให้ครอบคลุมทุกแง่มุม ของธุรกิจที่ต้องการกิจกรรมการปรับปรุงที่อำนวยความสะดวกและมีเป้าหมาย

อาชีพทรัพยากรมนุษย์มีมาไกลในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญนับไม่ถ้วนทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้ได้ที่นั่งที่โต๊ะ เมื่อมาถึงจุดนี้แล้ว วิวัฒนาการต่อไปสำหรับผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลก็คือการใช้ประโยชน์จากที่นั่งนั้นให้ดีที่สุด และใช้ประโยชน์จากฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน กระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ Ford และการใช้งานที่เพิ่มขึ้นเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงธุรกิจแสดงให้เห็นแล้ว มีวิธีสำหรับทีมทรัพยากรบุคคลในการมีส่วนร่วมและอำนวยความสะดวกในการเป็นผู้นำทั่วทั้งองค์กรด้วยวิธีที่นอกเหนือไปจากกระบวนการด้านบุคลากรแบบดั้งเดิม ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมกับทุกแผนกและทีมทักษะ และมีคุณสมบัติเฉพาะที่มีมุมมองที่กว้างที่สุด ตามปกติแล้ว เรื่องนอกเหนือไปจากการจัดพนักงาน ผลประโยชน์ และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้คนถือเป็นความรับผิดชอบของ “การปฏิบัติงาน”และบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีอิสระที่จะปลดออก วันเหล่านั้นจบลงแล้ว

Credit : เว็บสล็อต